فروشگاه اینترنتی آزو متعهد است که از اطلاعات شخصی کاربران خود مطابق با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، محافظت نماید. استفاده شما از خدمات و ثبت سفارش در وب‌سایت به منزله‌ی پذیرش این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
اطلاعات جمع‌آوری‌شده
در فرآیند ثبت‌نام، خرید و استفاده از خدمات، اطلاعات زیر ممکن است توسط فروشگاه جمع‌آوری شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس و آدرس ایمیل
- نشانی پستی و کد پستی
- اطلاعات مربوط به پرداخت و تراکنش‌های مالی
- اطلاعات فنی شامل IP و کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری
اهداف استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای مقاصد زیر استفاده می‌شود:
- پردازش و ارسال سفارش‌ها
- ارتباط با مشتری برای پشتیبانی و خدمات پس از فروش
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه خرید
- اطلاع‌رسانی در مورد تغییرات قوانین، شرایط و خدمات
- ارائه پیشنهادها، تخفیف‌ها و محتوای بازاریابی (در صورت رضایت کاربر)
محرمانگی اطلاعات
فروشگاه اینترنتی آزو متعهد است که اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی کرده و بدون رضایت کتبی کاربر، آن‌ها را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد؛ مگر در مواردی که طبق قوانین و مقررات کشور، افشای اطلاعات الزامی باشد.
امنیت اطلاعات
فروشگاه با بهره‌گیری از پروتکل‌های امن (SSL) و سایر روش‌های حفاظتی، نهایت تلاش خود را در جهت حفظ امنیت اطلاعات کاربران به کار می‌گیرد. با این حال، کاربران نیز موظف هستند از افشای نام کاربری، رمز عبور و سایر اطلاعات محرمانه خودداری نمایند.
کوکی‌ها (Cookies)
وب‌سایت آزو برای بهبود عملکرد، تحلیل رفتار کاربران و ارائه خدمات شخصی‌سازی‌شده از کوکی‌ها استفاده می‌کند. کاربران می‌توانند در تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال نمایند، هرچند ممکن است برخی امکانات سایت به درستی عمل نکنند.
حقوق کاربران
کاربران حق دارند در هر زمان به اطلاعات ثبت‌شده خود دسترسی داشته و نسبت به ویرایش یا حذف آن اقدام کنند. همچنین در صورت عدم تمایل به دریافت پیام‌های تبلیغاتی، می‌توانند درخواست لغو دریافت را اعلام نمایند.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
فروشگاه آزو حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح یا به‌روزرسانی این سیاست اقدام کند. تغییرات اعمال‌شده در این صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات به منزله‌ی پذیرش تغییرات جدید است.